Kebijakan Privasi mposurga

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengumpulan dan penggunaan informasi oleh mposurga. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna yang mengakses situs kami, menggunakan aplikasi kami, dan semua layanan terkait yang disediakan oleh mposurga.

Kebijakan ini tidak berlaku bagi situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi setelah meninggalkan platform kami. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs pihak ketiga yang Anda akses.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan perjudian yang aman dan legal:

Data Akun dan Identitas

Informasi seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan detail kontak yang digunakan untuk membuat akun dan memastikan Anda memenuhi persyaratan usia minimum.

Dokumen Verifikasi

Dalam rangka kepatuhan KYC (Know Your Customer), kami mungkin meminta dokumen identitas resmi untuk memverifikasi keaslian data pengguna.

Data Pembayaran

Informasi terkait metode pembayaran yang digunakan untuk deposit dan penarikan dana guna memastikan transaksi diproses dengan benar.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Catatan riwayat permainan, jumlah taruhan, kemenangan, serta riwayat deposit dan penarikan untuk manajemen akun dan audit internal.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat unik untuk tujuan keamanan dan optimasi performa situs.

Catatan Komunikasi

Korespondensi yang dilakukan melalui layanan pelanggan untuk menyelesaikan masalah teknis atau administratif.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh data melalui tiga metode utama:

1. Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, pengisian formulir verifikasi, atau saat menghubungi dukungan pelanggan.
2. Secara Otomatis: Pengumpulan data teknis melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
3. Mitra Layanan: Informasi dari penyedia jasa pembayaran atau penyedia verifikasi identitas yang bekerja sama dengan kami.

Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:

• Pengelolaan akun pengguna dan penyediaan layanan permainan.
• Pemrosesan transaksi keuangan (deposit dan penarikan).
• Verifikasi identitas dan usia untuk mencegah akses pengguna di bawah umur.
• Deteksi dan pencegahan penipuan, pencucian uang, serta penyalahgunaan akun ganda.
• Personalisasi konten dan peningkatan pengalaman pengguna.
• Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
• Pengiriman informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:

• Penyedia Layanan Teknis: Mitra yang membantu operasional server, sistem keamanan, dan pemrosesan pembayaran.
• Lembaga Verifikasi: Pihak yang membantu memvalidasi dokumen identitas pengguna.
• Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas permintaan resmi dari instansi pemerintah yang sah.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami.
• Kontrol Akses: Pembatasan akses data pribadi hanya kepada staf internal yang memiliki otoritas khusus.
• Isolasi Data: Pemisahan data pembayaran sensitif dari basis data umum untuk meminimalisir risiko.
• Pemantauan: Monitoring sistem secara berkelanjutan untuk mendeteksi upaya akses ilegal.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsi situs dan mengenali preferensi Anda. Untuk informasi lebih rinci mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Akses & Koreksi: Hak untuk melihat dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun.
• Penghapusan: Hak untuk meminta penghapusan data pribadi setelah akun ditutup.
• Portabilitas: Hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang umum digunakan.
• Keberatan: Hak untuk menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Harap diperhatikan bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap disimpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan aturan perjudian yang berlaku.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Batasan Usia

Layanan mposurga hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna di bawah umur telah membuat akun, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman Dukungan.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas ini dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan dan integritas informasi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan kami di Halaman Support mposurga.